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物流信息系統(tǒng)包括作業(yè)信息處理系統(tǒng)、控制信息處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)三個子系統(tǒng)組成：
　　1、作業(yè)信息處理系統(tǒng)
　　作業(yè)信息處理系統(tǒng)一般有電子自動訂貨系統(tǒng)（EOS）、銷售時點信息系統(tǒng)（POS）、智能運輸系統(tǒng)等類型。
　　電子自動訂貨系統(tǒng)是指企業(yè)利用通訊網(wǎng)絡(luò)（VAN或互聯(lián)網(wǎng)）和終端設(shè)備以在線連接方式進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂單信息交換的系統(tǒng)。電子訂貨系統(tǒng)按應(yīng)用范圍可分為企業(yè)內(nèi)的EOS（如 連鎖經(jīng)營企業(yè)各連鎖分店與總部之間建立的EOS）；零售商與批發(fā)商之間EOS以及零售商、批發(fā)商與生產(chǎn)商之間的EOS等。及時準(zhǔn)確地處理訂單是EOS的重要職能。其中的訂單處理子系統(tǒng)為企業(yè)與客戶之間接受、傳遞、處理訂單服務(wù)。訂單處理子系統(tǒng)是面向于整個訂貨周期的系統(tǒng)，即企業(yè)從發(fā)出訂單到收到貨物的期間。在這一期間內(nèi)，要相繼完成四項重要活動：訂單傳遞、訂單處理、訂貨準(zhǔn)備、訂貨運輸。其中實物流動由前向后，信息流動由后向前。訂貨周期中的任何一個環(huán)節(jié)縮短了時間，都可以為其它環(huán)節(jié)爭取時間或者縮短訂貨周期，從而保證了客戶服務(wù)水平的提高。因為從客戶的角度來看，評價企業(yè)對客戶需求的反應(yīng)靈敏程度，是通過分析企業(yè)的訂貨周期的長短和穩(wěn)定性來實現(xiàn)的。
　　銷售時點信息系統(tǒng)（POS）是指通過自動讀取設(shè)備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息如商品名，單價，銷售數(shù)量，銷售時間，購買顧客等，并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行商品庫存的數(shù)量分析、指定貨位和調(diào)整庫存以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。
　　智能運輸系統(tǒng)（ITS）是典型的發(fā)貨和配送系統(tǒng)，它將信息技術(shù)貫穿于發(fā)貨和配送的全過程，能夠快捷準(zhǔn)確的將貨物運達(dá)目的地。
　　2、控制信息處理系統(tǒng)
　　控制信息處理系統(tǒng)主要包括庫存管理系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)。
　　庫存管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)利用收集到的物流信息，制定出最優(yōu)庫存方式、庫存量、庫存品種以及安全防范措施等。
　　配送系統(tǒng)則將商品按配送方向、配送要求分類，制定科學(xué)、合理、經(jīng)濟的運輸工具調(diào)配計劃和配送路線計劃等。
　　3、決策支持系統(tǒng)
　　物流決策支持系統(tǒng)（LDSS）是為管理層提供的信息系統(tǒng)資源，是給決策過程提供所需要的信息、數(shù)據(jù)支持、方案選擇支持。一般應(yīng)用于非常規(guī)、非結(jié)構(gòu)化問題的決策。但是決策支持系統(tǒng)只是一套計算機化的工具.可以幫助管理者更好的決策，但不能代替管理者決策.